Objectifs

A l'issue de la formation, les participants disposeront des compétences nécessaires pour différencier confiance et estime de soi, identifier les leviers pour développer la confiance en soi, utiliser des outils de communication.

Pré requis

Aucun.

Évaluation

Qu’il s’agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

01 Définir l'assertivité et la confiance en soi

- Différencier confiance en soi et estime de soi

- Décrire la pyramide de la confiance en soi

- Définir l'assertivité

- Identifier les 4 attitudes faces aux autres

- Cas pratique : Test d'évaluation - étude de cas

02 Oser être soi même et se faire confiance

- Identifier les étapes de l'affirmation de soi

- Comprendre et accepter ses émotions

- Connaître ses valeurs

03 Se positionner face aux autres

- Décrire notre « carte du monde »

- Identifier la construction de ses cartes mentales

- Définir les mécanismes de filtrage

- Identifier les différentes formes de croyance

- Distinguer les 4 positions de vie

- Cas pratique : Jeu de rôle - Test sur les croyances

04 Mettre en place un comportement assertif

- Utiliser la reformulation

- Pratiquer les critiques constructives

- Identifier les comportements assertifs

- Cas pratiques : Mises en situations - Jeux de rôle

05 Communiquer efficacement

- Appréhender le schéma de la communication

- Définir les étapes pour devenir un bon communicant

- Identifier l'impact du non verbal et du para verbal dans la communication

- Adopter une bonne posture

- Impacter avec la parole

- Cas pratique : Visualisation positive et ancrage

06 Agir et réagir efficacement en situation efficace

- Résoudre un conflit

- Utiliser la méthode DESC

- Cas pratique : jeu de rôle autour de la CNV et Méthode DESC

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