Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants disposeront des compétences nécessaires pour exprimer leurs besoins et leur ressenti sans déclencher d'hostilité, différencier faits et opinions, utiliser une méthode de communication pour la prévention et la gestion des conflits.

Pré requis

Volonté de s'impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Évaluation

Qu’il s’agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

Contactez-nous au 06 47 79 20 21 ou via le chat du site ↘️

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