Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants disposeront des compétences pour : adopter une posture verbale et non verbale adaptée à un environnement de travail bruyant, transmettre clairement les gestes, règles, points de vigilance et consignes, vérifier en continu que le stagiaire comprend, mémorise et applique correctement, sécuriser l’intégration du nouveau collaborateur sur le poste.

Pré requis

Avoir une bonne connaissance de l’accueil.

Évaluation

Des évaluations font partie de la Formation de Formateur occasionnel sous forme de : tests réguliers de connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

Le programme de formation

01 Le rôle de formateur terrain : posture et responsabilité

- Comprendre son rôle spécifique de formateur : exemplarité, sécurité, qualité et sincérité

- Prendre conscience de l’impact de son comportement sur l’apprentissage

- Atelier : brainstorming

02 La posture non verbale en environnement de travail

- Utiliser son corps comme outil pédagogique

- Adopter une posture rassurante, visible, lisible et compréhensible malgré le bruit

- Atelier : jeu de rôle "expliquer un geste sans parler"

03 La posture verbale : dire l’essentiel, au bon moment

- Structurer ses explications

- Atelier : créer des messages clés

04 S’assurer que le stagiaire comprend "réellement"

- Vérifier la compréhension sans mettre en difficulté, utiliser l’écoute active

- Utiliser des outils simples de contrôle

- Atelier : mise en pratique

05 Gérer les erreurs et rassurer le stagiaire

- Transformer l’erreur en levier d’apprentissage

- Créer un climat de confiance tout au long de l’action, mettre dans les meilleures conditions

- Atelier : jeu de classement "phrases aidantes // phrases bloquantes"

06 Synthèse et plan d’action individuel

- Comprendre le cadre administratif : l’importance de l’évaluation stagiaire / l’évaluation formateur

- Synthèse et plan d’action individuel

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