Objectifs

A l’issue de ce parcours de formation, les participants disposeront des compétences nécessaires pour déterminer leur propre fonctionnement, leur type de personnalité selon la grille de la Process Com, de s’adapter à la personnalité de leurs interlocuteurs dans leur environnement professionnel grâce à la Process Com, d'analyser les comportements de leurs collaborateurs pour mieux répondre à leurs besoins et les motiver et d'établir des relations constructives dans une situation conflictuelle

Pré requis

Aucun

Évaluation

Des évaluations font partie de la formation sur le Porcess Comm sous forme de : tests réguliers de connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

Le programme de formation

01 En amont de la formation

- Diagnostic de votre personnalité via le questionnaire adressé avant la formation

02 Pendant la formation

- Découvrir et comprendre les 6 types de personnalités de la Process Com® :

Persévérant
Analyseur
Empathique
Promoteur
Imagineur
Energiseur

- Identifier votre profil de personnalité

- Analyser l’impact de votre fonctionnement dans vos relations interpersonnelles grâce à la Process Com®

- Analyser votre propre profil psychologique et repérer ceux de vos interlocuteurs

03 Adapter votre communication selon le profil Process Com® de vos interlocuteurs

- Développer des comportements positifs

- Travailler votre style de management

- Maîtriser les différentes composantes de votre personnalité

- Utiliser différents canaux de communication

- Découvrir et répondre aux besoins psychologiques de vos interlocuteurs

- Développer votre perception de l’environnement

- Adapter vos interactions avec les autres types de personnalités selon la Process Com®

04 Repérer les signaux précurseurs d’une communication parasitée

- Les messages contraignants ou « petites voix »

- Les mécanismes d’échec dans la relation interpersonnelle

- Les stratégies d’intervention pour réduire les pertes de temps, et optimiser l’énergie et la productivité

- Définir une stratégie de communication adaptée et efficace avec son entourage professionnel

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