Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants disposeront des compétences nécessaires pour intégrer les bases de la communication, utiliser les techniques d'argumentation, convaincre leur(s) interlocuteur(s), gérer leur attitude face à leur(s)interlocuteur(s).

Pré requis

Aucun prérequis nécessaire.

Évaluation

Qu’il s’agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

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