Objectifs

Comprenez vos émotions et les mécanismes du stress. Développez votre intelligence émotionnelle. Prenez de meilleures décisions seules et travaillez mieux avec vos collègues. Pratiquez l'écoute bienveillante pour la mettre au profit de votre quotidien.

Pré requis

Aucun prérequis nécessaire.

Évaluation

Qu’il s’agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.

01 Être pro-actif(ve)

- Définir ce qu’est la proactivité

- Identifier comportements et compétences spécifiques attendus

- Distinguer initiative, prise de décision et autonomie

02 Bien raisonner pour bien agir

- Une logique et un raisonnement au service de l’action

- Connaître les principaux types de raisonnement

- Identifier son propre fonctionnement et ses conséquences

- Aiguiser sa compréhension et émettre des idées claires

03 Mobiliser son esprit de synthèse

- Savoir distinguer l’essentiel de l’accessoire à l’oral comme à l’écrit

- Organiser ses idées pour une meilleure exploitation

- Développer sa capacité à devenir le receveur du message

04 Utiliser une méthode simple de résolution de problème

- Se poser les bonnes questions pour analyser une situation

- Mettre en place un déroulement logique jusqu’au plan d’action

- Apprendre à argumenter pour convaincre

05 Adopter durablement pensée positive et attitude constructive

- Changer ses pensées automatiques négatives

- Prendre conscience de ses mécanismes naturels

- Intégrer l’assertivité dans son attitude proactive

06 Se construire un plan de progrès

- Identifier une situation nécessitant une amélioration

- Proposer des solutions réalistes de changement

- Développer sa proactivité à fédérer manager et équipe

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